養育費保証会社を利用しようと考えている場合、どのように選んだらよいか悩んでしまいますよね。
利用する場合は、サービス内容や契約内容についてよく理解しておくことが大切です。
でも、初めて利用する方にとっては不安や疑問があり、また「どの保証会社を選べばよいのか？」と、思っている方も多いと思います。
そもそも養育費保証会社ってどんな会社？
まず、「養育費保証会社」とは、養育費が支払われない場合に備えて保証してくれる会社です。
子どもを育てるために必要な養育費が、相手側から支払われなかったとき、この会社が代わりに支払いを肩代わりしてくれる仕組みです。
このような会社を利用することで、養育費が滞る不安を少しでも軽くすることができます。
まずは各社のサービス内容をしっかり確認
保証会社を選ぶときは、その会社がどんなサービスを提供しているのかをよく調べることが大切です。
保証内容の確認
例えば、養育費の支払いが滞った場合、すぐに保証会社が支払ってくれるのか、それとも一定期間支払いがなかったときに保証が発動するのか、保証の内容はさまざまです。
保証期間の確認
保証が有効な期間がどれくらいなのかも確認しましょう。
1年ごとに更新が必要な場合や、数年まとめて保証してくれる場合などがあります。
長期間保証してくれると安心ですが、更新が必要な場合にはその費用も考えておくと良いでしょう。
サポート内容の確認
未払いが発生した場合、保証会社がどこまでサポートしてくれるかも大切なポイントです。
たとえば、相手に催促の連絡をしてくれたり、サポート内容が充実していると、トラブルが起きたときの安心感が違います。
保証料や更新保証料の金額をチェック
保証会社を利用するときには、保証料や更新保証料が掛かるのが一般的です。
初期費用や手数料の確認
契約を始める際にかかる初期費用や、未払いが発生したときの手数料も確認しましょう。
中には、初期費用が無料だったり、手数料がかからないプランを提供している会社もあります。
月々の保証料の確認
毎月の保証料は、養育費の金額によって決まることが多いですが、会社によっては異なる場合もあります。
少しでも負担が軽くなるように、料金プランが自分に合っているか確認しましょう。
更新保証料の確認
養育費保証会社の契約は、多くの場合「1年ごとの更新制」になっています。
契約を継続する場合、契約期間が終了するタイミングで更新料を支払い、次の1年間の保証を受けられるようにする仕組みです。
初年度の契約料や月々の保証料とは別にかかる費用なので、毎年どの程度の金額が必要か確認しましょう。
ポイント
保証会社によっては、更新料が発生しない契約プランや、更新料が低額なプランもあります。
もし、更新料が負担になると感じる場合は、更新料のないプランを提供している会社も検討するのもおすすめです。
これにより、毎年の費用負担を減らしつつ、必要な保証を受け続けることができます。
会社の信頼性や実績の確認も大切です
保証会社を選ぶ際、信頼できる会社であるかも重要なポイントです。
口コミや評判の確認
インターネットで他の利用者の口コミや評判を調べてみるのも良い方法です。
大手の保証会社なら、口コミの数も多く、サービスの評判を確認しやすいでしょう。
良い評判が多い会社は、信頼して利用しやすいです。
公式サイトや問い合わせ窓口での確認
会社の公式サイトやパンフレットを見て、サービスの詳細や料金プランを確認しておきましょう。
また、わからないことがあれば問い合わせをして確認するのも良い方法です。
親切に対応してくれる会社は、契約後のサポートも期待できます。
カスタマーサポートの対応力も要チェック
未払いのトラブルが起きたときに、すぐに相談できるかどうかも大切なポイントです。
問い合わせの対応時間の確認
保証会社によっては24時間サポートを提供しているところもあれば、平日の日中だけの対応のところもあります。
お忙しい方なら、夜間や土日も対応してくれる会社を選ぶと便利です。
相談しやすい窓口があるかの確認
初めて利用する方でも、契約前に疑問点を解消できるよう、相談窓口が整っている会社を選ぶと安心です。
親切に対応してくれる会社は、利用後も安心してサポートを頼れるでしょう。
契約前の最終確認
いざ契約する前に、契約内容の詳細をしっかり確認しておきましょう。
契約の更新と解除条件を確認
契約期間が終わったときの更新手続きや、途中で契約を解除する場合の条件についても確認しておきましょう。
保証が適用されないケースの確認
会社によっては、保証が適用される条件が厳しい場合もあります。
例えば、養育費が何ヶ月以上未払いでないと保証が発動しない、などの条件がある場合もありますので、自分の状況で問題なく保証を受けられるかを確認しておきましょう。